Refund policy

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.

Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (hello rike GmbH, Sanderskoppel 12a, 22391 Hamburg, E-Mail: hi@hellolove.de) mittels einer eindeutigen Erklärung informieren.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich Lieferkosten unverzüglich zurückzuzahlen.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben.

Sie haben die Waren unverzüglich zurückzusenden.

Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• individuell angefertigten Produkten
• versiegelten Waren, wenn diese geöffnet wurden